SELUNE / SUPPORT
使用支持
从第一张照片，到每一卷值得留下的记忆。
产品正在准备上架，以下说明对应当前版本。
如何拍下第一张胶片照片？
打开拍摄页，允许使用相机与照片，在设置中选择胶卷和镜头，然后按下快门。胶片效果在拍摄后处理，取景器不显示实时胶片效果。
可以处理相册中已有的照片吗？
可以。从照片导入入口选择相册照片，对比胶卷与镜头效果，再另存为新照片。相册原图保留。导入已有 Live Photo 时，目前使用其静态封面。
Live Photo 如何使用？
在支持的 iPhone 上开启 Live Photo；如需声音，请允许麦克风权限。App 会处理静态照片与动态片段，可在底片中查看。目前从 App 分享 Live Photo 时导出静态照片。
照片分辨率与模拟画幅是什么？
处理后的静态照片目前最长边为 2048 像素。Super 16、半格、135、120 6×6、120 6×7 与 4×5 是影响颗粒与光晕尺度的模拟参数，保留原图比例，不改变手机传感器。
为什么闪光灯或某个焦段不能使用？
可用焦段、闪光灯和缩放范围取决于设备及当前摄像头。请检查系统权限、切换至支持的后置摄像头，并确认没有其他 App 正在占用相机。
删除底片会删掉相册原图吗？
在 App 中删除底片，会移除底片记录和由 App 管理的导入副本，不会删除系统相册里的原图。删除胶卷档案会解除归卷关系，保留底片。
照片与设置保存在哪里？
胶片处理和档案保存在设备上。App 内数据不等于独立的云端备份，系统备份和 iCloud 照片是否启用取决于你的 Apple 设置。卸载或换机前，请为重要影像保留独立副本。
可以从网盘导入照片吗？
可选的 Google Drive、百度网盘和 WebDAV 导入会直接连接你选择的服务商或服务器。它们有各自的账号和隐私规则，可用性取决于服务配置与授权状态。
如何修改权限或移除本地数据？
在 iOS 设置中管理相机、麦克风、照片和位置权限；在 App 内移除照片与胶卷，在对应导入入口断开已连接的网盘，也可以到服务商处撤销授权。卸载会移除 App 本地容器，但系统备份、系统相册以及 iOS 或服务商单独保留的凭据需分别管理。
遇到问题，反馈时需要提供什么？
请通过邮箱提供 iPhone 型号、iOS 版本、App 版本和复现步骤。仅在愿意分享时附上截图。请勿发送密码、登录验证码或授权令牌；私人照片仅在确有必要且你愿意时提供。